一根波纹管引发的纠纷

来源:www.hqings.com 发布时间:2020-06-11 返回
更换燃气软管似乎是一件小事,但实际却是关乎安 全的大事。近日,有市民向记者反映小区内天然气软管(波纹管)更换存在质量问题。

12月18日,记者来到位于黄石市八卦嘴的金谷名都小区,可以看到该小区的居民楼外已经更换了新的天然气管道。负责该小区物业的黄石市颐和物业管理有限公司一名工作人员告诉记者,之前黄石中石油昆仑城投燃气有限公司曾在8月13日向小区发送了一则关于金谷名都隐患治理的联系函,表明燃气公司将于近期对小区内天然气安 全隐患进行改造治理,将所有天然气主管由之前的内装而更改为外装,并陆续联系住户进户重装。
小区居民王先生说,前两天,有关工作人员入户重装了天然气管道,可是他随后发现有漏气的情况,次日联系了燃气公司的客服,该公司工作人员上门检查,发现波纹管上有一个眼,上面锈迹明显,漏气严重,并指出这根波纹管并非天然气公司提供的标准管,而是偷工减料的不合格管。

对此,王先生感到非常诧异,因为这根波纹管,刚刚才换了几个月时间。“明明是从燃气公司那里购置的波纹管,平时燃气公司的人上门检查也没说发现什么问题,为什么现在会出现这种事?”

记者了解到,今年8月份的时候,燃气公司曾在该小区开展了一次免费更换波纹管的活动,但仅 限2米长度范围以内,多出的长度则必 须花钱购买。王先生当时出于安 全考虑便选择了更换家中的天然气软管,并支付了超出长度范围所需的费用。

随后,记者来到黄石中石油昆仑城投燃气有限公司,该公司的一名工作人员梅女士告诉记者,公司的确于8月份在金谷名都小区开展了一次免费更换燃气软管的活动,并甄选了3家有一定资质的灶具商联合开展活动。

梅女士表示,活动中所更换的2米范围内的波纹管全部由公司统一采购,绝 对不会存在任何质量问题,但长度不够、还需额外购置的软管则都是由灶具商自己提供的。对于王先生所遭遇的问题,她承诺将尽快解决。
黄石市燃气办主任丁喜林建议市民在更换燃气软管时,一定要注意负责安装管道的安装企业是否具备相关的资质,并且企业在安装完以后应在管道上贴上合格标签,一旦管道出现质量问题,市民可根据标签所提供的信息向该企业追责,也可以向市燃气办反映问题,燃气办将按照相关的燃气管理条例对该企业进行处罚。

据了解,目前涉事灶具商已向王先生退还了购买波纹管的费用。